Dobrý den,

v sobotu jsem kontaktoval vaší firmu telefonicky s tím, že jsem
potřeboval poradit s odtokem pračky (voda neodtékala), případně objednat
servis. Pan Smejkal mi podrobně vysvětlil jak celý proces funguje a též
mi dal několik doporučení a rad, co bych ještě mohl vyzkoušet před
návštevou technika. Nakonec jsme si domluvili termín návštěvy na
nejbližší volný termín, což bylo k mé radosti již pondělí!

Pan technik Karel dorazil v pondělí přesně ve sjednaný čas, vysvětlil mi
postup prací a trpělivě odpovídal na mé otázky. Byť se nakonec ukázalo,
že ten hlavní problém je v litinové stoupačce která potřebuje frézování,
rozhodně jsem nelitoval vynaložené finance, jelikož práce pana Karla
byla velmi precizní, jeho jednání příjemné a velmi profesionální. V
dnešní době, kdy si lidé především stěžují, rozhodl jsem se vám napsat a
poděkovat za perfektní servis a profesionální způsob jednání se zákazníkem.

Ještě jednou děkuji, kontakt mám uložený a v případě dalších potíží mám
jít jasno komu volat. Také vás budu s radostí doporučovat všem známým.